Nhận thức được tầm quan trọng của công tác điều tra, nắm bắt, nghiên cứu dư luận xã hội và hoạt động của đội ngũ cộng tác viên DLXH trong thực hiện nhiệm vụ chính trị của Đảng bộ. Sau khi Kết luận số 100-KL/TW, ngày 18-8-2004 của Ban Bí thư Trung ương Đảng khóa XI "về việc đổi mới và nâng cao chất lượng công tác điều tra, nắm bắt, nghiên cứu dư luận xã hội" (Kết luận số 100-KL/TW) được ban hành, Ban Thường vụ Tỉnh ủy đã ban hành Kế hoạch số 32-KH/TU, ngày 04-4-2017 để triển khai thực hiện; đồng thời chỉ đạo phổ biến, quán triệt và triển khai sâu rộng trong các tổ chức đảng, các ngành và các tổ chức chính trị-xã hội; chỉ đạo các huyện ủy, thành ủy tổ chức phổ biến, quán triệt và xây dựng kế hoạch thực hiện theo quy định.
Sau 10 năm thực hiện Kết luận 100-KL/TW trong toàn Đảng bộ đã đạt được những kết quả nhất định. Các cấp ủy, chính quyền, cán bộ, đảng viên từ tỉnh đến cơ sở đã nhận thức đúng đắn về vị trí, vai trò, tầm quan trọng và quan tâm lãnh đạo, chỉ đạo thực hiện hiệu quả công tác điều tra, nắm bắt, nghiên cứu DLXH. Trong đó, ban tuyên giáo của cấp ủy các cấp đã phối hợp chặt chẽ với các cơ quan nhà nước cùng cấp trong việc thực thi pháp luật, triển khai kế hoạch phát triển kinh tế- xã hội, giải quyết các vấn đề nổi cộm, Nhân dân quan tâm và nắm bắt, xử lý, định hướng DLXH. Nhiều nội dung về DLXH do ban tuyên giáo cung cấp đã được cấp ủy, chính quyền, các cơ quan chức năng tiếp nhận, tham khảo, phục vụ công tác xây dựng, ban hành các chính sách và triển khai các chương trình, dự án… trên địa bàn.
Công tác điều tra, nắm bắt, nghiên cứu DLXH trên địa bàn tỉnh có nhiều chuyển biến tích cực. Nội dung nắm bắt, tổng hợp của đội ngũ cộng tác viên DLXH có sự đổi mới, các ngành, địa phương đã tích cực phối hợp, cung cấp thông tin DLXH. Báo cáo tổng hợp kết quả các cuộc điều tra DLXH được đầu tư công phu, xây dựng biểu đồ phân tích số liệu, tỷ lệ, tổng hợp, lựa chọn các giải pháp thiết thực để đề xuất với cấp ủy, chính quyền các cấp; Cách thức nắm bắt, tổng hợp tình hình DLXH tiếp tục được đa dạng hóa, kết hợp phương pháp truyền thống (hỏi trực tiếp, gọi điện thoại, nắm bắt qua các phương tiện thông tin đại chúng, qua các hội nghị) với các phương pháp khác như thiết lập nhóm zalo, facebook, nắm bắt qua mạng xã hội, mạng lưới cộng tác viên đơn tuyến, từ đội ngũ báo cáo viên, tuyên truyền viên và cộng tác viên Ban Chỉ đạo 35 các cấp...
Định kỳ hằng tháng, Ban Tuyên giáo Tỉnh ủy gửi nội dung định hướng, nắm bắt DLXH đến đội ngũ cộng tác viên cấp tỉnh và ban tuyên giáo (tuyên huấn) các huyện ủy, thành ủy, đảng ủy trực thuộc Tỉnh ủy để triển khai thực hiện. Ban hành văn bản hoặc thông tin trong nhóm kín để yêu cầu thực hiện đối với các vấn đề, vụ việc đột xuất, phát sinh cần nắm bắt. Đồng thời, phối hợp với các địa phương, đơn vị xác minh các thông tin nhạy cảm trước khi báo cáo Thường trực Tỉnh ủy, Ban Tuyên giáo Trung ương. Trên cơ sở các thông tin DLXH, nhất là những thông tin tiêu cực về tỉnh, Thường trực Tỉnh ủy đã chỉ đạo các cơ quan báo chí tỉnh và các địa phương, đơn vị liên quan kịp thời rà soát, khắc phục những hạn chế, thiếu sót trong lãnh đạo, điều hành, thực hiện nhiệm vụ chính trị của địa phương, đơn vị và tuyên truyền, định hướng, tạo sự đồng thuận trong xã hội. Ngoài ra, Ban Tuyên giáo Tỉnh ủy đã chủ động đổi mới, nâng cao chất lượng các cuộc điều tra, thăm dò DLXH trên địa bàn. Trong đó, mở rộng thành phần, đối tượng tham gia nhằm góp phần phục vụ hiệu quả việc thu thập thông tin, tổng hợp, phân tích các ý kiến đánh giá, nhận định của Nhân dân và cụ thể hóa những đề xuất, giải pháp trong từng cuộc điều tra; đổi mới cách thức điều tra DLXH bằng hình thức trực tiếp và trực tuyến (qua mạng xã hội zalo, facebook); chú trọng ứng dụng khoa học, công nghệ thông tin, sử dụng phần mềm để phân tích dữ liệu, báo cáo kết quả điều tra; đánh giá cụ thể và so sánh, đối chiếu kết quả giữa các thành phần, thông tin thu thập.
Đội ngũ cộng tác viên dư luận xã hội từ cấp tỉnh đến cấp huyện thường xuyên được cấp ủy các cấp chủ động thành lập, củng cố, kiện toàn. Đến nay, đội ngũ cộng tác viên DLXH cấp tỉnh là 27 đồng chí, cấp huyện là 187 đồng chí; 100% cộng tác viên DLXH cấp tỉnh, cấp huyện có trình độ chuyên môn từ đại học trở lên.
Công tác bồi dưỡng, nâng cao trình độ chuyên môn, kỹ năng nghiệp vụ cho đội ngũ cộng tác viên DLXH và các bộ phận tham mưu công tác DLXH các cũng được cấp ủy các cấp chú trọng. Hằng năm,Ban Thường vụ Tỉnh ủy đã chỉ đạo cấp ủy các cấp chú trọng bồi dưỡng, nâng cao trình độ chuyên môn, kỹ năng nghiệp vụ cho đội ngũ cộng tác viên DLXH và các bộ phận tham mưu công tác DLXH các cấp gắn với bồi dưỡng nghiệp vụ công tác tuyên giáo. Ở cấp huyện, ban tuyên giáo các huyện ủy, thành ủy phối hợp với Trung tâm chính trị mở các lớp bồi dưỡng nghiệp vụ công tác tuyên giáo, các hội nghị tập huấn về công tác bảo vệ nền tảng tư tưởng của Đảng và công tác DLXH, góp phần cung cấp kiến thức chuyên môn về công tác DLXH cho các đối tượng, nâng cao chất lượng, hiệu quả của công tác DLXH trên địa bàn tỉnh; đã quan tâm hỗ trợ, đầu tư kinh phí, vật chất phục vụ hoạt động công tác DLXH gắn với thực hiện đầy đủ, đúng quy định việc chi trả chế độ cho đội ngũ cộng tác viên DLXH.
Tuy nhiên, bên cạnh những kết quả đạt được vẫn còn tồn tại những hạn chế như: Khả năng nắm bắt, phân tích, dự báo của một số cộng tác viên, cán bộ làm công tác DLXH còn hạn chế, việc nắm bắt DLXH có lúc chưa kịp thời, chưa bảo đảm tính đại diện của các tầng lớp nhân dân; chưa tổ chức điều tra DLXH trước khi ban hành các chính sách, chương trình dự án... quan trọng của địa phương theo Kết luận số 100-KL/TW; cấp huyện và cơ sở chưa áp dụng công nghệ thông tin điều tra DLXH trên nền tảng internet.
Để tiếp tục thực hiện tốt Kết luận 100-KL/TW của Ban Bí thư Trung ương Đảng khóa XI và Kế hoạch số 32-KH/TU của Ban Thường vụ Tỉnh ủy, thời gian tới các cấp ủy Đảng cần thực hiện nghiêm túc những nhiệm vụ trọng tâm sau:
Một là, phát huy vai trò, trách nhiệm của ban tuyên giáo (tuyên huấn) các cấp trong việc tham mưu, giúp cấp ủy tổ chức quản lý và điều hành hoạt động của đội ngũ cộng tác viên DLXH. Kịp thời định hướng dư luận, cung cấp thông tin chính thống, hai chiều giữa ban tuyên giáo các cấp với các đơn vị có liên quan trước những vấn đề mang tính thời sự, nhạy cảm, nhất là trên không gian mạng để kịp thời tuyên truyền, tạo ổn định tình hình DLXH.
Hai là, thường xuyên rà soát, đánh giá, kiện toàn đội ngũ cộng tác viên DLXH các cấp. Đổi mới và đa dạng nội dung, hình thức điều tra DLXH bằng phương pháp truyền thống kết hợp bình chọn trực tuyến, điều tra bằng hình thức online...; tăng số lượng các cuộc điều tra, thăm dò DLXH về những vấn đề đang được Nhân dân quan tâm.
Ba là, tăng cường phối hợp giữa các cơ quan, ban, ngành, địa phương trong trao đổi, cung cấp thông tin và dự báo, định hướng DLXH. Chủ động phản hồi thông tin về kết quả xử lý, giải quyết các vấn đề được DLXH phản ánh. Phối hợp tổ chức điều tra, nắm bắt DLXH trước khi ban hành các chính sách, chương trình, dự án quan trọng của địa phương.
Bốn là, bồi dưỡng, nâng cao nghiệp vụ chuyên môn gắn với thực hiện đầy đủ, kịp thời chế độ, chính sách đối với đội ngũ cộng tác viên DLXH và đầu tư cơ sở vật chất, trang thiết bị phục vụ công tác DLXH nói riêng và công tác tuyên giáo nói chung.
Bài, ảnh: Trần Thị Thu Huyền