Khảo sát kết quả sau 15 năm triển khai thực hiện Chỉ thị 38-CT/TW

Đoàn khảo sát đã trực tiếp lấy ý kiến người dân tại các địa phương, đơn vị nhằm đánh giá khách quan ý kiến của người dân đối với việc tiếp cận thông tin, tham gia bảo hiểm y tế, đánh giá mức độ hài lòng của cá nhân đối với chất lượng khám, chữa bệnh.
Qua khảo sát cho thấy, về công tác thông tin, tuyên truyền đa số người dân đều đã được cơ quan BHXH và các cấp, ngành, địa phương thông tin đầy đủ về chính sách, pháp luật bảo hiểm y tế qua nhiều kênh thông tin; nội dung thông tin nhìn chung được đánh giá ngắn gọn, dễ hiểu. Về thủ tục tham gia bảo hiểm y tế đơn giản, dễ thực hiện, 100% người dân được hỏi không gặp vướng mắc về thủ tục đóng bảo hiểm y tế theo quy định hiện hành. Về thủ tục khám chữa bệnh bảo hiểm y tế phần lớn người dân đều không gặp vướng mắc gì về thủ tục khám chữa bệnh bảo hiểm y tế. Đặc biệt với quy định người dân được xuất trình căn cước công dân, ứng dụng VNeID, hình ảnh thẻ trên ứng dụng VssID thay cho thẻ bảo hiểm y tế giấy khi đi khám chữa bệnh được đa số người dân đánh giá cao, giúp giảm bớt giấy tờ, giảm thời gian chờ đợi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh bảo hiểm y tế. Về quyền lợi của người tham gia bảo hiểm y tế khi đi khám chữa bệnh, 100% người tham gia khảo sát đều được đảm bảo đầy đủ quyền lợi khi đi khám chữa bệnh, được thanh toán đầy đủ chi phí khám chữa bệnh bảo hiểm y tế theo đúng mức hưởng và phạm vi quyền lợi được hưởng của người tham gia BHYT theo quy định; không gặp khó khăn vướng mắc gì khi đi khám chữa bệnh bảo hiểm y tế. Về chất lượng khám chữa bệnh bảo hiểm y tế người được khảo sát đều đánh giá hài lòng với chất lượng khám chữa bệnh tại các cơ sở y tế trên địa bàn.
Thông qua khảo sát nhằm phục vụ Hội nghị tổng kết 15 năm thực hiện Chỉ thị 38-CT/TW và tham mưu, cung cấp thông tin cho Ban Thường vụ Tỉnh ủy, UBND tỉnh, các cơ quan chức năng nắm bắt được yêu cầu, mong muốn của người dân đối với chính sách bảo hiểm y tế làm cơ sở để các cơ quan chức năng có biện pháp cải tiến chất lượng, hiệu quả phục vụ, nâng cao tinh thần thái độ và trách nhiệm của đội ngũ công chức, viên chức và người lao động trong quá trình thực thi nhiệm vụ được giao.

Tin, ảnh: Trần Kim Sơn