Hướng dẫn tổ chức, cá nhân nộp hồ sơ TTHC tại Trung tâm Phục vụ hành chính tỉnh 

Hướng dẫn tổ chức, cá nhân nộp hồ sơ TTHC tại Trung tâm Phục vụ hành chính tỉnh

Thứ sáu - 19/07/2019 14:01
Các tổ chức, cá nhân nộp hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ hành chính tỉnh Kon Tum thực hiện theo 04 bước:
Hướng dẫn tổ chức, cá nhân nộp hồ sơ TTHC tại Trung tâm Phục vụ hành chính tỉnh

Bước 1: Tổ chức, cá nhân đến máy lấy số tự động để lấy số thứ tự, ngồi chờ và nghe thông báo gọi lượt để đến quầy nộp hồ sơ (máy lấy số tự động được đặt ngay tại cửa chính ra, vào của Trung tâm).

 

 

Bước 2: Công chức, viên chức Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả hướng dẫn cho tổ chức, cá nhân về thủ tục hành chính; đồng thời thực hiện quy trình tiếp nhận theo quy định.

 

Mã số hồ sơ (phần khoanh đỏ)

Bước 3: Khi hồ sơ đầy đủ hợp lệ, sau khi đã được tiếp nhận tổ chức, cá nhân sẽ có mã số hồ sơ in trên Giấy tiếp nhận và hẹn trả kết quả để tra cứu tình trạng giải quyết thủ tục hành chính.

Tra cứu tình trạng giải quyết hồ sơ và đánh giá mức độ hài lòng sau khi nhận kết quả giải quyết thủ tục hành chính bằng hai cách:

Cách 1: Nhập mã số hồ sơ để tra cứu tình trạng giải quyết tại website Hệ thống thông tin một cửa điện tử https://hanhchinhcong.kontum.gov.vn

Cách 2: Tra cứu qua zalo bằng cách sử dụng ứng dụng zalo trên điện thoại di động, quét mã QR code trên Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả.

Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ hay chưa chính xác theo quy định hoặc không thuộc thẩm quyền giải quyết, thì tổ chức, cá nhân nhận Phiếu yêu cầu bổ sung hoàn thiện hồ sơ hoặc nhận Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ.

 

Tổ chức, cá nhân nộp phí, lệ phí tại quầy Bưu điện nằm trong Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh


Bước 4: Tổ chức, cá nhân nộp phí, lệ phí của từng loại thủ tục hành chính (nếu có) theo quy định và nộp tại quầy Bưu điện theo hướng dẫn của công chức, viên chức Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả thuộc Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Kon Tum.

Sau khi nhận kết quả giải quyết thủ tục hành chính, tổ chức, cá nhân có thể đánh giá mức độ hài lòng theo cách:

 

Người dân đánh giá mức độ hài lòng thông qua màn hình cảm ứng đặt tại quầy giao dịch tại Trung tâm

Đối với công chức, viên chức tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả thuộc Trung tâm, tổ chức, cá nhân có thể đánh giá mức độ hài lòng thông qua màn hình cảm ứng đặt tại quầy giao dịch tại Trung tâm hoặc sử dụng Hệ thống thông tin một cửa điện tử của tỉnh tại địa chỉ website:https://hanhchinhcong.kontum.gov.vn

Đối với cơ quan có thẩm quyền giải quyết thủ tục hành chính, tổ chức, cá nhân có thể đánh giá mức độ hài lòng thông qua hệ thống ki ốt là màn hình cảm ứng đặt tại Trung tâm hoặc sử dụng Hệ thống thông tin một cửa điện tử của tỉnh tại địa chỉ website: https://hanhchinhcong.kontum.gov.vn


Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Kon Tum

Tổng số điểm của bài viết là: 0 trong 0 đánh giá

Click để đánh giá bài viết

  Ý kiến bạn đọc

Những tin mới hơn

Những tin cũ hơn

Văn Bản Mới

BC.32.BTGTU

công tác Tuyên giáo tháng 11, nhiệm vụ trọng tâm tháng 12-2020

Lượt xem:8 | lượt tải:8

TÀI LIỆU

phục vụ HN quán triệt Nghị quyết ĐH 16 Đảng bộ tỉnh

Lượt xem:63 | lượt tải:47

CV.65.BTGTU

Hướng dẫn và Đề cương tuyên truyền kỷ niệm 200 Ngày sinh Ang-ghen

Lượt xem:98 | lượt tải:70

HD.159.BTGTW

Triển khai Kết luận số 76-KL/TW, ngày 04/6/2020 của Bộ Chính trị về văn hóa

Lượt xem:76 | lượt tải:45

CV.59.BTGTU

mời dự Hội nghị BCV tháng 11-2020

Lượt xem:69 | lượt tải:42

CV.57.BTGTU

báo cáo tổng kết công tác tuyên giáo năm 2020

Lượt xem:556 | lượt tải:266

TÀI LIỆU

Công văn và Đề cương tuyên truyền kỷ niệm 80 năm Nam Kỳ khởi nghĩa

Lượt xem:129 | lượt tải:82
truongsa
dh 1
baocaovien
tailieu
sachtuyengiao
Hình ảnh hoạt động
.
.
.
.
.
.
Đăng nhập
Hãy đăng nhập tài khoản để sử dụng tài liệu Báo cáo viên
Thống kê
  • Đang truy cập12
  • Máy chủ tìm kiếm1
  • Khách viếng thăm11
  • Hôm nay3,090
  • Tháng hiện tại246,485
  • Tổng lượt truy cập8,549,952
covid dh 13
     Trang thông tin điện tử Ban Tuyên giáo Tỉnh ủy Kon Tum
   
 - Giấy phép số 03/GP- TTĐT, ngày 21 tháng 9 năm 2015
     - Cơ quan chủ quản: Ban Tuyên giáo Tỉnh ủy Kon Tum, số 236 Bà Triệu, Tp Kon Tum, tỉnh Kon Tum
     - Người chịu trách nhiệm chính: Ông Huỳnh Quốc Huy, Ủy viên Ban Thường vụ, Trưởng Ban Tuyên giáo Tỉnh ủy
     - Điện thoại: 0260.3862301. Fax: 0260. 3865464. Email: bantuyengiaotinhuykt@gmail.com; phiemkt@gmail.com
      Ghi rõ nguồn tuyengiaokontum.org.vn khi sử dụng lại thông tin từ website này

 
Bạn đã không sử dụng Site, Bấm vào đây để duy trì trạng thái đăng nhập. Thời gian chờ: 60 giây